Інтернет-магазин "BIGTORG"
87% положительных из 182 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 69088 предложений в 596 категориях
  • 58 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 63
Актуальность наличия 98% 64
Актуальность описания 100% 64
Выполнение заказа в срок 98% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 33 67
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
м. Тернопіль
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Інтернет-магазин "BIGTORG"»
Показать сначала:
Все 182
  • 5
    Отлично
    Всё очень хорошо, и очень внимательный персонал, Вы молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Только 1н вариант оплаты, не высылают наложенным, оплата по безналичному тоже не доступна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Але, можливо, Ви все-таки були не зовсім уважними при спілкуванні з менеджером... У нас є післяплата у випадку замовлення на суму понад 200 грн., але при умові доставки Новою Поштою. В той же час, ми тимчасово не надсилаємо післяплатою при умові доставки Інтаймом (яку Ви й обрали). Що ж до безготівкових розрахунків - мінімальне замовлення у цьому випадку - 500 грн (Ваше замовлення на меншу суму). Ще більш детальна інформація вказана на сторінці Оплата і доставка. Інформація була Вам надана, і запропоновано було обрати прийнятний для Вас варіант. Ви обіцяли подумати, наскільки розуміємо, замовлення вже неактуальне? Радимо наступного разу попередньо ознайомитись із даною інформацією, щоб у подальшому не виникали подібні запитання та не вводити в оману інших.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнено качественно и быстро! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спс за втулки, расспросили, посоветовали, прислали, все гуд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук. Раді що втулки підійшли до Вашого крісла. Буде ще щось цікавити із фурнітури - звертайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ПРИЄМНО ВРАЖЕНИЙ ! Замовлення виконано скоро, навіть скоріше ніж очікував. Вчора замовив а нині подзвонили і повідомили про доставку. Товар хоч і масивний але прийшов гарно упакований і без пошкоджень. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Плохо! Мой заказ просто проигнорировали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пластик пришёл сломанный пришлось самому клеить
    Комментарий компании:
    Прикро про таке чути... Але чому було не перевірити товар при отриманні та висловити законну скаргу на перевізника? Товар перевіряємо перед відправленням та страхуємо (щоб якраз і уникнути подібних випадків), питання можна було вирішити у вигляді компенсації чи заміни.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    да все отлично, цена к утру выросла чем на сайте... но то мелочи. жизнь такая,нужно успевать. купил. поставил. трубы вожу, всем доволен. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Забирав сам з офісу. Все нормально. Рекомендую магазин Bigtorg як позитивний і адекватний. Буду замовляти і далі. Окреме дякую Роману.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не перезвонили, не сообщили о наличии товара
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Марино. Справді, вчасно не змогли зв'язатись із Вами (причина - дуже велика черга замовлень саме на товари дитячої тематики до свята Миколая, які отримали першочерговий пріоритет). Вибачаємось за незручності. Замовлення ще актуальне для Вас?
    Комментарий: Марина
    За 7 дней не было 5 минут чтобы обработать заказ и связаться клиентом у Вас не было времени? Это говорит о Вашем профессионализме!
    Комментарий компании:
    Ок, це - виключно Ваша суб'єктивна думка і Ваше право так вважати. Зрештою, виходячи із Ваших слів, вважаємо замовлення неактуальним.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер магазин!Широкий вибір товарів,надзвичайно низькі ціни,та найкращі продавці. Товар гарної якості,замовлення дійшло раніше ніж очікувала.Все на найвищому рівні! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за Ваш відгук, Людмило! Надіємось килимки будуть гарно служити та дарувати додатковий комфорт у Ваших поїздках!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Забирала сама. Все супер хороший магазин. За дрібничку багато уваги. Приємно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Bigtorg працюють чудово! Робила замовлення у вихідний день, наступного дня відразу зв'язалися, чемно і зрозуміло пояснили оптимальні умови доставки! Замовлення виконано вчасно! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформление, доставка все корректно и оперативно. Товар в отличном качестве. Благодарность менеджерам магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стекляный графин и стаканы! Со мной быстро связались, все пришло во время и целое! Спасибо!
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук, надіємось, що замовлені цікавинки додадуть оригінальності святковому столу! І, звичайно ж, будемо завжди раді бачити Вас у нашому магазині!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин!! Отдельное спасибо менеджеру Андрею!! Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Коврики выслали быстро , всё отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар на уровне! Всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуже швидко та зручно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила заказ очень быстро. Товар качественный, полностью соответствует описанию(разрыхлиттель мяса). Очень приятно, что сотрудник быстро связался, посылка отправлена через пару часов.Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Минус: указанная цена не соответствовала актуальной, но все равно была дешевле чем в других магазинах. Плюс: необычайно вежливый продавец-консультант. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили днем, оговорили все условия покупки, на следующий день пришла посылка Новой почтой. Спасибо за оперативность! Успехов вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал коврики на mini cooper. Нужны были срочно. Созвонились, но окно доставки уже было закрыто. Пошли на встречу, приняли заказ и в этот же день отправили. Получил. Все подошло, товар соответствовал описанию. Очень вменяемая цена, ниже не нашел. Остался доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Розуміємо, що таке "терміново"... Звичайно, не все залежить від магазину, але намагаємось працювати так, щоб клієнти вчасно отримували замовлення. Дякуємо, що звернулись до нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відверті люди, якісний сервіс, приємно несподіванні знижки Бажаю успіху та міцного здоров'я Слава Україні!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам теж було приємно із Вами працювати, будемо раді допомагати і в подальшому! Героям Слава!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший товар и быстрая доставка. дороговато конечно Новой Почтой, но это уже другое...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена была немного не актуальной, но дешевле все равно мне найти не удалось. Скорость доставки отличная. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный и внимательный консультант, все оперативно решили, быстро доставили заказ. спасибо магазину за качественную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Євгеніє, щиро вдячні за замовлення. Товари сподобались Вам? Будемо раді бачити Вас серед наших постійних покупців!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвечают на звонок бистро. Вежлівий персонал. І доставка мгновенно. Только заказала на следующій день получіла товар. Очень довольна. Спасібо за авто бокс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Таня Дуже задоволена покупкою у Вас. Андрій дякую за швидку відповідь на моє замовлення. Я замовляла пляжний килимок)) товар прийшов швидко, всім рекомендую чудовий інтернет магазин для всієї сім'ї )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    помогли с выбором, выслали в тот же день. Очень доволен работой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Придбав у цієї компанії " Батут Hop-Sport 10ft (305cm) blue с внутренней сеткой ". Швидко оговорили ціну , умови оплати та доставки. Оплатив 10% передплати, на наступний день батут відправили зі Львова мені в Київ "Новою Поштою". Отримав (накладений платіж -90%) на наступний день у відділені НП в Києві. Все правильно упаковане , комплектне . Співпрацею задоволений. Володимир (Київ)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на днях заказывал в магазине две светодиодных подсветки для книг. связался через вайбер, так как сам из Беларуси. быстро ответили, всё внимательно и чётко разъяснили, объяснили, как платить, где платить, выслали оперативно новой почтой в Киев откуда я и забрал заказ, пользуясь случаем пребывания в Украине. очень приятно удивило то, что столько времени и внимания было уделено клиенту, который делал заказ всего лишь на 72 гривны. с удовольствием при необходимости буду и впредь обращаться к данной фирме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально